Monica Zai ocupa el cargo de directora de Recursos Humanos de HEINEKEN España desde septiembre de 2020. Mónica tiene más de veinticinco años de experiencia en gestión de personas desde una perspectiva internacional, en consultoría y empresas de alto nivel.
Durante su gestión, la empresa dio inició a Heineken Graduate Challenge, el primer proceso de selección organizado por una gran empresa en Twitch. Más de 17.000 usuarios se conectaron al stream de la primera fase del proceso de selección de este programa, que se materializó en un contrato en prácticas de un año de duración.
Además, la compañía lleva adelante iniciativas como el programa Healthy Mind, para facilitar al equipo y a sus familias atención psicológica 24 horas los 7 días de la semana, además de servicios profesionales para atender necesidades en el ámbito financiero, legal e incluso familiar.